ГК «Финвал» анонсирует проведение онлайн-семинара "Управление рекламациями. Автоматизированная Информационная Система Менеджмента Качества" (АИСМК) - этапы внедрения модуля"

Онлайн-семинар состоится 24 апреля (среда) в 10:00 по Москве.

Онлайн формат семинара позволит изучить ИТ-решения из любой точки мира, главное, чтобы у Вас был доступ к интернету.

Программа семинара "Управление рекламациями. Автоматизированная Информационная Система Менеджмента Качества" (АИСМК) - этапы внедрения модуля" включает в себя основные темы:

1. Управление задачами с использованием метода 8D.
2. Уменьшение затрат управления рекламациями благодаря:

• Ускорению анализа рекламаций
• Эффективной коммуникации между поставщиком/клиентом с автоматическим генерированием отчетов
• Уменьшению затрат, возникающих из-за дефектов и с помощью профилактики дефектов, которая управляется показателями процесса

3. Повышение эффективности по управлению рекламациями благодаря:

• Распределению задач с учетом рабочих процессов
• Анализу причин с использованием диаграммы Ишикава и метода 5 почему (5-Why).
• Преобразованию рекламаций клиента в рекламации поставщика согласно принципу, по которому тот, кто был причиной проблемы, тот и несет ответственность.

Программа семинара разработана для управленцев, директоров по качеству, ИТ-директоров, технологов, инженеров, заинтересованных в модернизации и автоматизации производственных мощностей.

Докладчик – автор и разработчик отечественного ПО в области качества АИСМК, к.т.н., Клочков Андрей Евгеньевич.

Чтобы посетить вебинар, необходимо пройти регистрацию по ссылке.

Обращаем внимание, количество слушателей в онлайн-семинаре не более 30 участников! Регистрируйтесь и бронируйте место заранее.

Узнать больше о программном обеспечении управления качеством.

Ознакомиться с нашим предыдущим вебинаром «Как отечественные цифровые решения повышают эффективность управления качеством продукции на промышленных предприятиях» вы можете, перейдя по ссылке.